プロなカメラ知識をサービスとして提供し、カメラ好きなお客様とコミュニケーション、お客様満足度を向上します。
特別サービス、プロな指導
顧客満足度を
向上
E-コマース
売上を向上
E-コマース市場の成熟化と共に、クライアントもE-コマース販売を徐々に展開し、技術・セールス・商品を熟知している総合サービス提供チームを必要になる。そして、良質な公式販売サービスを提供すると同時に、E-コマースプラットフォームフラッグショップの知名度拡大といい口コミを集まるため、サービス評価と売上比率の継続向上も求めている。
我々の運営チームはカメラ撮影を爱し、カメラの操作に詳しいお客様サービススタッフで構成されている。日常の販売時・販売後問い合わせを対応すると同時に、カメラ初心者の顧客にニーズに最も合うカメラを推薦し、カメラマニアの顧客とカメラの機能や撮影の心得を熱く語る。我々のE-コマースプラットフォームフラッグショップサービスはこれらの全ての内容によって構成されている。
高品質な対応は顧客満足度を向上できただけではなく、売上の向上にも貢献できた。そして顧客の愛着を得て、ブランドのファンを増加させ、重複購入することを推進できた。最小限の人力で、最大限の売上額を創出できた。尚、我々は毎年自分自身の実績を更新し、追い越し続けている。
特色あるサービスを提供して高満足度好評を得ながら、クライアントのEC業績を着実向上させ、より大きな利益作り上げました。
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