传承TMJ的【微小改善】血统
TMJ公司内部一直在进行以在制造行业有多年实绩的「QC团队活动」为基础的「微小改善」活动。不仅在呼叫中心与后勤事务部门,也包括经理及人事等管理职能部门,从正式员工到兼职员工,所有员工都在进行「微小改善」活动的实践。
我国1978年从日本引进全面质量管理,作为质量管理四大支柱之一的质量小组同时被引入,实践证明QC小组活动是提供企业质量管理水平的一种有效手段,它运用科学有效思想程序和方法,解决现场质量问题,开发新产品新业务,新服务项目创造有魅力的质量。
益峰公司自2009年起,一直延续着TMJ的微小改善活动;采用微小改善的理念,同时结合中国特色的管理手法,不断的在公司内部各项目中展开改善活动,使用PDCA-SDCA的手法不断持续提升。
每年公司都会组织业务部门进行微小改善培训与实践,合理运用有效的管理手法,不断提升管理层的业务能力,掌控有效的管理手段,更好的运用在运营服务中。2020年度微小改善的培训已经落幕,又有多名储备管理层人员受益,在短短几天培训中受益匪浅,通过微小改善培训,从改善活动的角度出发,用QC的眼光来看待问题。解决即应有的状态与现状之间的差距。
【体系完善的培训课程】
【积极探讨的小伙伴们】
【实践考核中的小伙伴们】
员工是企业的财富,是企业发展的基石,只有不断提升员工的自身素养及能力,才会使企业更具有竞争力,为企业创造更多财富与价值。
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