2019年6月27日

益峰客户关系管理（上海）有限公司（VCS）

构筑·运营话务中心・Back office（事务处理中心）的株式会社TMJ（西科姆集团）在中国的全资子公司益峰客户关系管理（上海）有限公司（英文名：Value Communication Services (Shanghai), Inc.　地址：上海市宝山区，总经理：桧垣 晋一郎，以下简称VCS），于2019年6月27日与在中国国内提供RPA（robotic process automation）综合商务咨询·解决方案服务的鹏鳌企业管理咨询（上海）有限公司（地址：上海市宝山区，总经理：李海伦，以下简称鹏鳌）签订了代理销售（销售代理店）合同。根据本合同，VCS将在中国国内开始提供RPA的引进·运用解决方案服务，并在今后进一步强化。

【缔结的背景】

近年来，在中国，企业追求单纯的固定业务自动化·效率化，提高劳动生产性和将职员向高附加值业务转移的行动也在加速。今后，预计RPA市场将迎来更广阔的成长。在此基础上，VCS通过与鹏鳌缔结代理销售合同，进一步强化RPA提供。VCS的目标不仅是根据企业需求推进对新客户方的提案与服务提供，更会通过以企业为中心的现有客户方提供服务，为客户方的事业发展贡献更大的力量。

【鹏鳌的特长】

在中国，鹏鳌独立倡导「白领机器人」。不仅是单纯的RPA，为了代替白领的工作，鹏鳌提供包括RPA工具的导入在内的、从独创的产品到智能硬件的、面向业务自动化的全能力解决方案。该公司的特点是深入理解正在探讨引进的企业的理想及政策等，在此基础上构筑最适合企业的业务操作架构、引进自动化解决方案、进行运用改善。不仅是单纯的提供自动化解决方案，鹏鳌在通过引进后的稳定·活用支撑企业变革方面更取得了高度的好评，在中国拥有多项成功引进案例。

                                                                                                                         以制定战略为基础，对包括RPA活用在内进行支援，将成果最大化

  ■       关于鹏鳌                          

公司名称 ：鹏鳌企业管理咨询（上海）有限公司

成立时间  ：2017年

地址        ：上海市宝山区长江西路2311号

代表人     ：总经理 李海伦

业务内容  ：提供白领机器人·财务自动化的综合商务咨询·解决方案服务

■       关于VCS                                                                    

公司名称 ：益峰客户关系管理（上海）有限公司

        （Value Communication Services (Shanghai), Inc.）

成立时间 ：2002年

地址       ：上海市宝山区真华路1781号

代表人    ：董事长 兼 总经理 桧垣晋一郎

  业务内容 ：CRM咨询、市场调查、营业介绍、电子商务

■   详情请垂询：益峰客户关系管理（上海）有限公司

■   TEL：4009202000  E-mail：wei.dong@vcs-china.com