株式会社TMJ的中国子会社VCS与unbot缔结了合作合约 两公司强强联合，活用呼叫中心及EC店铺运营的经验，推进对中国EC市场的开拓 |
构建·运营call center・back office（事物处理中心）的西科姆集团公司株式会社TMJ（本社：东京都新宿区、代表董事社长：丸山 英毅、以下、TMJ）在中国的子公司益峰客户关系管理（上海）有限公司（英语名：Value Communication Services (Shanghai), Inc. 以下、VCS）、与在中国国内提供EC店铺运营服务的株式会社unbot（本社：东京都涩谷区、代表董事社长：中町 秀庆、以下、unbot）于2017年年12月8日缔结了合作合约。
■ 合作的背景与期望
中国的EC市场规模不断扩大、要想在EC事业上取得成功、需要有战略性的开展EC店铺运营（网站构建，客服，通过推广获取流量等）。
VCS自2002年成立以来，通过呼叫中心，实施客户关怀，销售支援等服务，为日系企业，外资企业在中国的事业开展做出了贡献，并取得了相当多的成绩。而且通过活用日本的联络中心的运营及人才培养经验，提供日本级的高品质的服务，在中国国内获得了高度评价。
unbot在持续成长的中国EC市场，通过把EC与SNS结合开展数字营销，提供开店，运营，推广等服务。通过与中国当地的公司共同合作，能够迅速开店，并提供非常细致的EC店铺运营服务。
有着在中国市场长期积累的客服经验的VCS与擅长EC店铺运营和数字营销的unbot强强联合，为客户企业提供EC服务，帮助客户企业开展EC事业。
通过此次的合作，双方公司将共享客户，强化营业活动，并且共同提案，共同提供服务，为中国及日本的客户公司销售额扩大做出贡献。并且在中国国内，将与unbot在中国的自公司、糖猴子网络科技（上海）有限公司（英语名：SugarMonkey Limited.）结成合作伙伴关系，共同开展EC事业。
■ 合作方式及期待的效果
■ unbot（http://unbot.co.jp/）
公司名 ：株式会社unbot
设立 ：2014年11月
所在地 ：东京都涩谷区千駄ヶ谷4-21-7
代表者 ：代表董事社长 中町 秀庆
事业内容：・EC店铺运营服务
（跨境EC店铺运营、中国・台湾国内EC店铺运营）
・数字营销事业
（面向访日中国人・台湾人的IB服务，社会化媒体运营，口碑营销服务）
子会社 ：※上海之外，在香港和台湾也有子公司
【上海子会社】
公司名 ：糖猴子网络科技(上海)有限公司(SugarMonkey Limited.)
成立时间 ：2012年8月
所在地：上海市镇宁路465弄161号愚园里6号楼2楼
代表者：代表董事 中町 秀庆
■ 关于VCS（http://www.vcs-china.com/j/index.asp）
公司名 ：益峰客户关系管理（上海）有限公司
（Value Communication Services (Shanghai), Inc.）
成立时间 ：2002年7月
所在地 ：上海市宝山区真华路1781号
代表者 ：董事长兼总经理 张 国良
注册资金：465万美元
＜株式会社TMJ概要＞ （http://www.tmj.jp/） TMJ于1992年从Benesse Corporation的in House center中分离出来，成为一个独立的公司。今年迎来了成立25周年纪念。活用领先于全世界的持续型会员制事业培养的生产管理，品质管理的知识，提供多种多样的客户企业呼叫中心设计·运营，调查·分析，人才派遣，人才培养等服务，2017年成为西科姆集团的全资子公司，构建更加稳固的安全性更高的集团网络。 ・成立时间 ：1992年4月 ・本社所在地：东京都新宿区西新宿7-20-1 ・代表者 ：代表董事社长 丸山 英毅 ・注册资金 ：300百万日元（西科姆株式会社100％） ・据点 ：东京、札幌、名古屋、大阪、冈山、北九州、福津、福冈、佐贺、熊本、鹿儿岛、 上海、马尼拉、宿务岛 ・事业内容 ：呼叫中心的调查・设计、运营、以及呼叫中心运营相关人才开发，派遣，教育·研修， 前后工程的BPO业务。 企业内部人事科，总务科，财务科业务等back office业务的受托·运营。
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事业内容：CRM咨询、市场调查、营业中介、EC事业
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