智能呼叫中心外包

解决方案

呼叫中心作为CRM(客户关系管理系统)的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展,VCS针对需求为客户提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务。同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务。

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益峰客户关系管理(上海)有限公司成立于2002年7月,是中国国内第一家从事与外包呼叫中心业务相关的日资公司。

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