定着率の高さが好循環を生むスタッフケアーに対するＶＣＳのこだわり

人材の定着には、その瞬間毎の「心理的負担の軽減」に加え、長期的に会社に勤め上げる土壌として「将来への安心感」「仕事へのやりがい」を担保する職場作りを目指す必要があります。ＶＣＳでは、日々の業務におけるメンタルケア（心理相談や表彰制度）、フィジカルケア（スポーツ施設やマッサージ）、ストレス軽減をはじめ、従業員の交流を兼ねた社員旅行、会社への信頼を担保するための経営状況の開示など、多くの取り組みにより、高定着率を維持しています。

スタッフケアーの要は、心理負担軽減と安心感・やりがいの提供

人材の定着は、サービスレベルの安定だけではなく、ノウハウの蓄積による業務品質の向上に非常に大切な要素です。逆に離職による新たな人材の採用は、育成時間やコストにインパクトを与えます。ＶＣＳはこれまでの多くの経験から、「スタッフは会社の主役」と位置づけ、その定着率の維持、向上に注力しています。