 |
| TOP
＞VCS的服务
＞ 呼叫中心咨询 |
|
 |
|
|
|
 
 
□ 什么是呼叫中心咨询？
在中国运营呼叫中心、或者新构建呼叫中心时，通过提供咨询达到实现呼叫中心的效果最大化。
□
下列情况时请与我们联系 |
·想在中国构建呼叫中心时
·现在公司内部开展的业务不断扩大而人手不足时
·想通过外包的方式来节省时间和费用
·缺少目标客户名单时
·无法对掌握的目标客户名单进筛选时
·使用产品手册和直邮销售效果不佳时
·想开拓新的销售渠道并亟需帮助时
·想预测现有客户使用新订货方法来增加的购入量时
·为开拓业务，进行市场调查时
·想通过直接渠道来吸引顾客以此提高营业额时 |
|
|
 |
|
|
|
 |
呼叫中心筹建咨询 |
|
|
对在中国新设立一个呼叫中心，提供业务设计、基础设计、呼叫中心员工的招聘、录用和培训等各个层次的支持。 |
|
 |
呼叫中心运营咨询 |
|
|
无论是新构建还是已有的呼叫中心，提供在中国提高质量、生产效率的呼叫中心运营方面的咨询。 |
|
 |
呼叫中心职员培训 |
|
|
运用在日本25年中积累的经验针对操作人员基础培训以及管理人员培训的技能与中国的实际情况相结合，提供各类培训。 |
|
 |
呼叫中心质量评估 |
|
|
多方面评价客户的呼叫中心，找出问题点并对其提出改善建议。 |
|
|
|
