中国CRM支援咨询的VCS

	2007.10
	VCS追加发布介绍各种解决方案的页面技术客户服务业务

	2006.09
	VCS公开发布介绍各种解决方案的页面订单处理市场调研电话邀约销售预约电话销售

	2004.08
	主页已更新升级。

	2004.07
	参加『第9次数据仓库技术＆CRM　EXPO』。～感谢各位的到场～

详细页面

	【CRM咨询】本公司提供适合中国市场的CRM型销售业务的具体计划。

	【呼叫中心咨询】本公司将针对已有的或是新设立的呼叫中心提供咨询，力图使呼叫中心的运营效果达到最佳程度。

	【运营支持】对展开订单处理和咨询平台等的｢电话呼入业务｣、市场调研和电话销售等的｢电话呼出业务｣、顾客支持周边业务等实际的呼叫中心业务提供运营支持。

	订单处理提供从邮购业务整体架构构建到运用流程、运营开始的整套支持服务。并且提供获取新订单的解决方案。

	技术客户服务业务处理相关产品内容、操作说明、订单、登记内容变更。与一般受理业务相比较的话，须具备较高层次客服业务技巧。

	市场调研通过电话与目标客户进行交流沟通，收集相关重要数据以灵活应用于商品企划和促销活动。

	电话邀约更高效地为各类现场活动和展示会（展览会）提供电话邀约服务，使活动现场达到最佳效果。

	销售预约通过电话，预约安排专业销售人员与有意向的潜在客户面谈，以增加专业销售人员的工作效率。

	电话销售通过电话方式，直接达成订单或合同。